सारांश

सारांश

FAQ प्रणाली आपको स्वचालित रूप से अपने संग्रह के लिए प्रश्नोत्तरों (FAQs) को बनाने और प्रबंधित करने में मदद करती है।
आप AI का उपयोग करके FAQs उत्पन्न कर सकते हैं, उनका समीक्षा कर सकते हैं, और केवल वही प्रकाशित कर सकते हैं जिन्हें आप मंजूर करते हैं।

यह कैसे काम करता है (सरल प्रक्रिया)

आप सामग्री (पाठ) प्रदान करते हैं
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प्रणाली FAQ उत्पन्न करती है (AI)
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FAQs "लंबित" के रूप में दिखाई देते हैं
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आप समीक्षा करके → मंजूरी / अस्वीकृति करते हैं
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मंजूर किए गए FAQs लाइव होते हैं

FAQs उत्पन्न करें

आपको क्या करना है

कोई भी सामग्री प्रदान करें जैसे:

• उत्पाद दस्तावेज़ीकरण

• विशेषता विवरण

• सहायिका लेख

• कच्चे नोट्स

फिर FAQ उत्पन्न करने के लिए ट्रिगर करें।

API संदर्भ : FAQ उत्पन्न करें

Webhook (वैकल्पिक)

जब FAQ उत्पन्न होना समाप्त हो जाता है तो सूचित हों।

यह कैसे काम करता है

• आप एक webhook URL प्रदान करते हैं

• प्रणाली इसे तैयार होने पर उत्पन्न FAQs भेजती है

आपको क्या मिलता है

• लंबित FAQs की सूची (लाइव नहीं)

• एक referenceId ट्रैकिंग के लिए

नोट्स

• आपको अभी भी समीक्षा & मंजूर करना होगा

• यदि webhook विफल होता है, तो FAQs डैशबोर्ड में अभी भी उपलब्ध हैं

आपके उत्पन्न करने के बाद क्या होता है

• FAQs स्वचालित रूप से बैकग्राउंड में बनाए जाते हैं

• यह प्रक्रिया कई घंटे से लेकर एक दिन तक लग सकती है

• जब तैयार हो जाए, तो FAQs लंबित स्थिति में दिखाई देंगे

लंबित FAQs

उत्पन्न FAQs तुरंत सक्रिय नहीं होते।

वे इस प्रकार दिखाई देंगे:

• लंबित FAQs → आपकी समीक्षा की आवश्यकता है

प्रत्येक FAQ हो सकता है:

• एक नया FAQ, या

• एक अवस्थित FAQ में सुधार का सुझाव

समीक्षा & मंजूर करें

हर लंबित FAQ के लिए, आप:

1. नए के रूप में मंजूर करें

• इसे एक नए FAQ के रूप में जोड़ता है

• इसे तुरंत लाइव करता है

2. मौजूदा FAQ को अपडेट करें

• एक मौजूदा FAQ को प्रतिस्थापित/सुधारता है

• आपकी सामग्री को अद्यतित रखता है

3. अस्वीकार करें

• सुझाव को हटाता है

लाइव FAQs

केवल मंजूर किए गए FAQs:

• उपयोगकर्ताओं को दिखाई देते हैं

• खोज में उपयोग किए जाते हैं

• चैटबोट / सार्वजनिक APIs में उपयोग किए जाते हैं

मुख्य बिंदु

• FAQ उत्पन्न करना तत्काल नहीं है

• आप हमेशा प्रकाशित करने से पहले पूर्ण नियंत्रण में होते हैं

• आपकी मंजूरी के बिना कुछ भी लाइव नहीं होता

• प्रणाली स्वचालित रूप से डुप्लिकेट से बचती है और मौजूदा FAQs में सुधार करती है